黑龙江省市场监督管理人才培养发展中心“三聚焦”举措创新开展特设从业人员考试工作

黑龙江省市场监督管理人才培养发展中心坚持贯彻新发展理念，坚持服务事业发展，承担起特种设备从业人员检验检测考试工作重任。近2年来，该中心积极探索工作规律，通过“三聚焦”创新举措，强化统筹、严格程序，维护公平、确保严肃，优化服务、保障到位，逐渐成为省内特种设备人才资源培训和培养主阵地，目前考试范围已涵盖无损检测，锅炉、气瓶、电梯、压力管道、压力容器、起重机械、场（厂）内专业机动车辆检验等多领域，共组织考试113场，审核报名人员3957人，服务参考人员3104人，获得一致好评并做到“零投诉”。

聚焦流程规范，加强顶层设计。统筹协调建立完备考试命题及实操考试工作专家库，权威制定考题内容。准确领会《特种设备检验人员考核规则》等政策性文件要求，精细部署报考流程和审核业务，依照“谁审核、谁负责”原则，压实工作主体责任。定期开展资格审核会议总结实施经验，持续优化调整。

聚焦公平公正，营造清朗环境。网上报名期间对于模糊问题先请示后回复，增强政策规定执行的严密性。严格遵守信息安全保密制度，守护考生信息安全。遵循“备题命题分离、考生随机抽签”基本原则，利用全景监控装置保证考试过程规范可溯，维护考试公平性和严肃性。

聚焦服务质量，全面细化保障。综合提升软硬件设施水平，联合搭建线上考务系统，升级信息化电教室配置，全力保障线上系统稳定可靠。与各企事业单位联手打造贴合各类型实际操作的考试基地，考前宣贯流程细节，耐心细致解答问题，全面优化线下考试服务感知，积极助力特种设备安全高质量发展，持续提供检验检测智力支撑和专业化人才保障。